Электронный билет

Электронный билет или e-ticket — это электронный документ, который удостоверяет договор между организатором мероприятия и его посетителями. По сути, это электронная форма привычного бумажного билета. Единственное отличие состоит в том, что вся необходимая информация (название мероприятия, место, время, ФИО покупателя и стоимость) записываются в файл и хранятся в электронной базе.

На сервере создается база данных, в которую собираются все записи электронного билета, при этом каждый билет с набором записей имеет свой уникальный номер.

Применение электронного билета выгодно как для организаторов, так и для посетителей.

Преимущества использования электронных билетов:

- билет легче купить - электронный билет можно купить через интернет, при этом его не требуется где-то забирать самому или ждать курьера с посылкой,

- билет нельзя потерять - достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность для входа в концертный зал (при регистрации, указывайте настоящие ФИО).

Что такое QR-код электронного билета

QR-код — это технология кодирования информации, аналогичная обычному штрих-коду, но имеет ряд преимуществ: может быть считан с экрана телефона, несет в себе больше информации.

Таким образом, в QR-код может поместиться гораздо больше информации (7089 цифр или 4296 цифр и букв), чем в штрих-код. К тому же, для считывания QR-кода не требуется специальное оборудование - такой код может быть прочитан с помощью обычного мобильного телефона, имеющего камеры и соответствующее программное обеспечения для расшифровки данных.

Часто QR-код называют двухмерным штрих-кодом или матричным кодом.

Также, технология QR-кода позволяет полностью восстанавливать потерянные в результате повреждения кода данные, если объем утраченной информации не превышает 30%. Код может быть считан под произвольным углом, его не обязательно точно позиционировать.

Изображения кода состоит из квадратов, для его создания достаточно просто контрастного изображения (например, черно-белого). Поэтому, бланк электронного билета с QR-кодом может быть распечатан практически на любом принтере.

Услуга "Электронный билет" доступна только при покупке билетов через Интернет при оплате банковской картой или другими платежными системами. После успешной оплаты заказа на электронную почту, указанную при регистрации профиля покупателя, будет направлен электронный билет в формате PDF, для удобства его можно распечатать на бумаге формата A4. В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать.

Важная информация

1. При покупке электронного билета на сайте обязательно указывайте свои настоящие имя и фамилию. Это необходимо для оперативного решения спорных ситуаций в случае их возникновения (например, вы забыли дома распечатанную версию билета, мобильный телефон и документы).
2. Каждый электронный билет содержит уникальный QR-код. Для прохода на концерт необходимо распечатать билет на обычном принтере или загрузить на своё мобильное устройство QR-код с электронного билета. QR-код будет считан сканнером на входе и обеспечит пропуск зрителя на мероприятие. Повторное считывание данного QR-кода и проход на мероприятие невозможны.
3. Не публикуйте в интернете и не передавайте третьим лицам полученные билеты и ссылку на них. Вы не сможете попасть на мероприятие, если злоумышленник распечатает ваш билет и пройдет по нему раньше вас.
4. Каждый электронный билет хранится в отдельном pdf файле. Если вы покупаете билеты не только для себя, вы можете их сохранить и отправить по электронной почте или любым другим удобным вам способом.
5. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно, просто войдя в личный кабинет.

Сохранность электронного билета и QR-код - обязанность зрителя

Сохранность электронного билета и QR-кода – обязанность зрителя.

Организатор не несёт ответственности за утерю билета или QR-кода зрителем. Если зритель потерял электронный билет, его можно восстановить по данным электронной почты и телефону. Сделать это можно не позднее, чем за день до мероприятия.

Возврат полной стоимости билета возможен в случае переноса или отмены мероприятия, а также по решению организатора. При возврате билета по инициативе покупателя в срок до 3-х суток до мероприятия удерживается комиссия в размере 30% от стоимости билета. В срок менее 3-х дней до мероприятия возврат по инициативе покупателя невозможен.

При бронировании и покупке билета онлайн к стоимости билета добавляется сервисный сбор. Сервисный сбор включает в себя расходы на эквайринг, банковские транзакции и доставку билета. В случае возврата билета сервисный сбор не возвращается.

Все отличия электронного билета от традиционного бумажного говорят в пользу электронного

• Электронный билет нельзя потерять или испортить. Данные о пассажире сохраняются в электронной базе данных и документ в любой момент можно восстановить в разделе «Личный кабинет»
• Такой документ даже не обязательно печатать, при входе достаточно предъявить удостоверение личности и QR-код на экране мобильного устройства.
• Для покупки электронного билета не нужна касса. Все что нужно — это Интернет или доступ к одной из точек продаж
• Покупка электронного билета экономит колоссальный объем времени. Некоторое время уходит на проведение и подтверждение оплаты через выбранную Вами платежную систему. Но уже после того, как Вы нажали кнопку «Купить» — билет Ваш! Система считает место зарезервированным до того времени, пока Вы не отмените покупку или не истечет 15 минутный срок отведенный на оплату документа

Внимание! Оплатить (завершить оплату через платежную систему) выбранный билет нужно в течение 15 минут, иначе он будет отменен и станет доступен для покупки другими пользователями. Билет считается оплаченным в момент списания средств.

Как воспользоваться билетом с QR-кодом?

После успешной оплаты билета на почту, указанную при регистрации, будет отправлен электронный билет с QR-кодом. Распечатайте билет и приложите QR-код к считывающему устройству для прохода в концертный зал. Билет можно даже не печатать, а предявить его на экране своего телефоне при прохождении билетного контроля.

Пожалуйста, прочтите рекомендации по распечатке электронного билета.

Распечатать электронный билет необходимо прямо из вашего браузера. При отправке электронного билета на печать соблюдайте следующие требования: не меняйте настройки печати (качество печати, масштаб страницы и размер изображения), установленные по умолчанию; QR-код, расположенный на билете, должен быть хорошо пропечатан и читаем, присутствие на нем каких-либо дефектов недопустимо. В случае несоблюдения этих требований, билет считается недействительным.

На сайте нельзя оформить: электронный билет для льготных категорий граждан; электронный безденежный билет; нельзя переоформить электронный билет; электронный групповой билет.